En estos tiempos del Covid-19 nuestras prioridades y vida ha cambiado radicalmente en poco tiempo y también los servicios funerarios han dado un importante cambio, produciendo que no podamos realizar una despedida a nuestros seres queridos.
Por ello, muchas empresas han tenido que idear nuevos productos para un mercado cada vez más exigente.
La cancelación de los velatorios rompe totalmente el proceso del suelo al no poder realizar las ceremonias de despedida del fallecido, quedando un grave vacío y una secuela psicológica en los familiares más próximos.
Muchos familiares no pueden asistir por este estado de cuarentena y otros, por diversos factores como el miedo al contagio, pasando a participar de forma virtual.
Esta situación nos obliga a ofrecer servicios emocionales alternativos durante este periodo para reforzar en lo posible el estado emocional de familiares y amigos.
Hay que buscar propuestas alternativas que permitan complementar, sustituir y potenciar un servicio que nos ayude durante este periodo de tiempo y que vaya dirigida al entorno familiar, reforzando la gestión emocional del duelo y potenciando así el recuerdo y homenaje de nuestros seres queridos.
Una de las propuestas que más aceptación está teniendo en España en estos momentos y dirigida al ámbito internacional, son piezas de alto valor Emocional. Por ejemplo, hay un servicio de velatorio digital a través de surecuerdo.com, que tiene como lema: un espacio personal, donde familiares y amigos pueden honrar a la persona fallecida. Puede ser personalizada con marca del operador que lo presta y es multi – idioma.
Por medio de esta alternativa, las familias pueden recibir un enlace de acceso al espacio conmemorativo por medio de un SMS, que puede ser personalizado con los datos de su ser querido. La familia a su vez, puede invitar a amigos y allegados y así gestionar los Servicios Emocionales Personalizados
datos de su ser querido. La familie de acceso al espacio conmemorativo por medio de un SMS, que puede ser personalizado con lo
Así mismo, se pueden transmitir muestras de apoyo a los familiares a través de velas, condolencias, fotografías y enlaces a videos, creando un homenaje a quien ha partido. La funeraria puede alojar la grabación del funeral, en Youtube o Vimeo en modo privado y añadir el enlace al espacio conmemorativo en forma de recuerdo para su visualización desde este en forma permanente.
Una vez terminado el homenaje, el familiar puede solicitar la impresión de los contenidos del espacio conmemorativa como, velas, condolencias y fotografías que será entregado en un libro para el recuerdo en el propio domicilio.
Que buena acción es reforzar el servicio de recuerdo y homenaje con diferentes propuestas de valor dirigidas a la familia, tangibilizando el recuerdo del ser querido a través de productos personalizados y adaptados a la situación del COVID19.
Los productos Connect son el refuerzo para el homenaje digital ya que están conectados al espacio conmemorativo a través del servicio en 3Dmemories como refuerzo tangible emocional. Pone en la mano de las funerarias la posibilidad de ofrecer un elemento emocional conectado al espacio conmemorativo a través del NFC.
Las joyas fabricadas mediante tecnología patentada 3D, combinan una muestra de cabello o ceniza de la persona fallecida con cerámica (El cabello no está disponible para fallecidos por COVID19) Se puede realizar la custodia del ADN.
Una medalla grabada con la imagen del ser querido en un cordón de cuero o cadena de acero, plata o chapada en oro, puede verse como una de las modernas alternativas para recordar y aliviar un poco la partida de quien ha partido.
