Opinión "Sin filtro"

Las 11 Reglas de Vinícius Chaves de Mello

Mucho se ha hablado de lo que se debe y no se debe hacer en el segmento funerario, que incluye cementerios, crematorios y planes de previsión, pero aún existen muchos mitos y creencias que dificultan el crecimiento de empresas vinculadas a nuestro mercado, y esto puede deberse a que precisamente porque ignore estas 11 reglas.

Lee atentamente y marca en qué puntos está fallando tu empresa, de esta forma, el artículo te será mucho más útil.

  1. La pandemia tuvo un efecto negativo en el mercado de planes de pronóstico, debido al alto número de muertes de clientes. Prestar atención a las tasas de mortalidad y al flujo de caja evitará consecuencias peligrosas para el negocio y los resultados.
  2.  Mantener o crear un fondo de reserva e inversión es esencial para soportar grandes fluctuaciones en los ingresos que están fuera del control de su empresa.
  3. ¿Su empresa cuenta con empleados con capacidad para ejecutar su plan estratégico? O, mejor dicho, ¿su empresa ya tiene un plan estratégico? 
  4. Incrementar el volumen de ventas de los planes de pronóstico es una excelente solución, siempre y cuando el precio de venta esté alineado con los costos de brindar el servicio y los riesgos de muerte, en el corto plazo, de estos nuevos clientes.
  5. Aliarse con una compañía de seguros puede ser una alternativa, siempre y cuando se controle el índice de siniestralidad y los ajustes anuales de la póliza; de lo contrario, los costos pueden afectar los ingresos y el flujo de caja, forzando la discontinuidad del producto y Incumplimiento de contratos con clientes.  
  6. ¡Tenga un departamento legal estratégico! Ser sorprendido por los resultados desfavorables de un litigio puede tener un impacto enorme en los resultados de su empresa. ¿Están mapeadas las demandas de su empresa? ¿Sabe su empresa, hoy, cuánto tendría que desembolsar si tiene un fracaso en los procedimientos judiciales?
  7. ¡Protege tu marca con todas tus fuerzas! La publicidad negativa, los clientes insatisfechos y los errores operativos pueden afectar la reputación de su empresa. ¿Su empresa actúa de forma proactiva con los clientes?
  8. ¿Conoce su empresa la fiscalidad? ¿Ha cuantificado los efectos fiscales y los riesgos a los que está expuesto? Los cambios en el régimen tributario, el cálculo de impuestos indebido, la ausencia de una matriz de costos, pueden causar graves daños a su negocio.
  9. ¿Están controlados los costos de su empresa? Tener un departamento, con un enfoque exclusivo en los costos, es una inversión que rápidamente traerá resultados sorprendentes. Analizar todos los gastos, clasificarlos, seleccionarlos y actuar de forma preventiva.
  10. ¡Invertir en tecnología de la información es vital para el éxito de su negocio! Además de los beneficios que un sistema de gestión es capaz de brindar, como indicadores para la toma de decisiones, cualquier falla en mantener la seguridad de la información relacionada con los clientes, sus seres queridos, empleados o proveedores puede traer graves daños económicos y de imagen al negocio.
  11. Evalúe el nivel de endeudamiento de su empresa. Estar comprometido con préstamos bancarios puede afectar las operaciones y limitar la capacidad de reaccionar ante cambios en la competencia. ¿Tiene su empresa un plan para reducir la deuda y el apalancamiento?

Existen muchas otras variantes y puntos que necesitan ser evaluados y monitoreados, sin embargo, muy brevemente, si se siguen estas 11 reglas, serán determinantes para el mantenimiento de su empresa o serán la clave del éxito en el sector funerario.

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Vinícius Chaves de Mello

Brasil. Soy Licenciado en Gestión Financiera, con Postgrado en Gestión y Planificación de Empresas y MBA en Gestión de Empresas. Me especializo en la elaboración y seguimiento de la implementación de planes estratégicos y operativos en todas las áreas de la empresa, con el objetivo de asegurar su desarrollo, crecimiento y continuidad.

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